قوانین و مقررات استفاده از خدمات شارژینو

شارژینو: سامانه ارائه‌دهنده خدمات پرداخت‌های بین‌المللی، صدور کارت‌های ارزی، فروش گیفت‌کارت‌های دیجیتال، اشتراک اکانت‌های تخصصی و نقد درآمد ارزی با آدرس وب‌سایت chargino.io.

کاربر / مشتری: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ایجاد حساب کاربری و ثبت مشخصات هویتی اقدام به سفارش خدمات یا خرید کالا از شارژینو نماید.

سفارش: هرگونه درخواست خرید کارت ارزی، گیفت کارت، شارژ حساب خارجی یا نقد درآمد که شماره پیگیری یکتا در سامانه به آن تخصیص یافته است.

طبق قوانین صریح پلیس فتا و دستورالعمل‌های ضد پولشویی بانک مرکزی، ارائه خدمات ارزی منوط به تایید هویت کاربر است.

• کاربر موظف است با مشخصات هویتی و شماره تماس به نام خود ثبت نام نماید.
• کلیه پرداخت‌های ریالی باید صرفاً از طریق کارت‌های بانکی ثبت و تایید شده متعلق به خود شخص انجام گیرد. پرداخت با کارت اشخاص ثالث بلافاصله مسدود شده و وجه تا تعیین تکلیف قضایی ضبط خواهد شد.
• اطلاعات هویتی کاربران نزد شارژینو به صورت کاملاً امن و رمزنگاری شده طبق بالاترین استانداردهای امنیتی نگهداری می‌شود.

کارت‌های صادر شده در شارژینو قانونی بوده و در تمامی درگاه‌های بین‌المللی سازگار معتبر هستند. با این حال موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• استفاده از کارت‌ها در سایت‌های قمار، شرط‌بندی، پورنوگرافی و فعالیت‌های غیرقانونی مشمول مسدودی آنی بدون بازگشت وجه خواهد شد.
• کاربر مسئول نگهداری اطلاعات کارت (شماره کارت، تاریخ انقضا و کد امنیتی) است و هرگونه افشای آن متوجه خود کاربر خواهد بود.
• در صورت بروز مغایرت در تراکنش خارجی، شارژینو ظرف ۴۸ ساعت استعلام و رسید رسمی صادر می‌کند.

تمامی گیفت‌کارت‌های عرضه شده در شارژینو صددرصد اورجینال بوده و مستقیماً از نمایندگی‌های معتبر جهانی خریداری می‌شوند.

• تحویل کد گیفت‌کارت‌ها به صورت آنی پس از پرداخت انجام می‌شود. به دلیل ماهیت دیجیتال و غیرقابل استعلام بعد از نمایش، کدهای صادر شده به هیچ عنوان قابل تعویض یا استرداد نیستند.
• کاربر موظف است پیش از خرید، از تطابق کشور/ریجن اکانت خود با گیفت‌کارت خریداری شده اطمینان حاصل نماید.
• شارژینو صحت کامل کدها در زمان تحویل را ۱۰۰٪ تضمین می‌کند.

اکانت‌های پرمیوم هوش مصنوعی (ChatGPT Plus, Claude Pro, Cursor, Replit و...) با پرداخت‌های بانکی رسمی فعال می‌شوند.

• اکانت‌ها دارای ضمانت سلامت و تداوم اشتراک در طول کل دوره خریداری شده می‌باشند.
• کاربر موظف است شرایط استفاده شرکت ارائه‌دهنده سرویس (مانند OpenAI یا Anthropic) را رعایت کرده و از فعالیت‌های مغایر قوانین آن‌ها خودداری کند.
• در صورت بروز اختلال سیستمی جهانی از سوی ارائه‌دهنده اصلی، شارژینو مسئولیتی در قبال قطعی موقت سرورهای بین‌المللی ندارد اما پیگیری‌های لازم را تا برقراری مجدد انجام خواهد داد.

خدمات افتتاح حساب پی‌پال، وایز و نقد کردن درآمدهای فریلنسری با بالاترین دقت انجام می‌شود:

• نقد درآمد منوط به قانونی بودن منبع ارز (فریلنسری، یوتیوب، پروژه‌های نرم‌افزاری و...) است و درآمدهای حاصل از قمار یا کلاهبرداری اینترنتی به هیچ عنوان پذیرفته نمی‌شود.
• تسویه ریالی معادل ارز دریافتی با نرخ لحظه‌ای توافق شده در کمتر از ۳ ساعت کاری به شماره شبای ثبت شده واریز می‌گردد.
• برای حساب‌های افتتاح شده بین‌المللی، راهنمای جامع امنیتی برای پیشگیری از لیمیت شدن حساب‌ها در اختیار مشتری قرار می‌گیرد.

سیاست بازگشت وجه در شارژینو شفاف و عادلانه است:

• اگر سفارشی پیش از انجام و پیش از صدور کد یا کارت توسط مشتری لغو شود، کل مبلغ ظرف ۲۴ ساعت کاری به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده عودت داده می‌شود.
• محصولاتی مانند گیفت کارت که کد دیجیتال آن به صورت آنی تحویل داده شده، به دلیل غیرقابل بازیافت بودن کد، مشمول امکان کنسلی پس از تحویل نخواهند بود.
• در صورت بروز نقص فنی از سمت شارژینو در انجام سفارش، وجه به صورت ۱۰۰٪ کامل و بدون کسر هیچ‌گونه کارمزدی مسترد می‌گردد.

شارژینو متعهد به حفظ اسرار و داده‌های شخصی کاربران است. هیچ‌یک از اطلاعات مشتریان تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های ثالث قرار نمی‌گیرد مگر به حکم رسمی و مکتوب مراجع قضایی ذی‌صلاح.

در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر قطع اینترنت بین‌الملل، تحریم‌های ناگهانی بانکی بین‌المللی یا اختلالات سراسری زیرساخت‌های مخابراتی، شارژینو موظف است در اولین فرصت ممکن نسبت به پیگیری و حفظ حقوق مالی کاربران اقدام نماید.